Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de lenguajenatural.ai, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Las aplicaciones TerapIA y YoContigo tienen sus propias políticas de privacidad, disponibles en sus respectivas webs y aplicaciones.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Inteligencia Artificial Generativa y Procesamiento de Lenguaje Natural, S.L. (LenguajeNatural.AI)
NIF: B19960350
Domicilio: calle de Asturias, 13, portal 1, piso 2, puerta 2, 28760 Tres Cantos (Madrid), España
Contacto para privacidad: alejandro.vaca@lenguajenatural.ai

2. Qué datos tratamos y para qué

2.1. Formulario «Hablemos de tu proyecto»

Datos: nombre, email, empresa u organización, cargo, intereses, plazo y el mensaje que nos escribas.
Finalidad: responder a tu consulta, valorar tu proyecto y, si lo solicitas, preparar una propuesta.
Base jurídica: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Conservación: el tiempo necesario para atender la consulta y, si se inicia una relación comercial, mientras dure y durante los plazos legales de prescripción. Si no hay relación, como máximo 2 años.

2.2. Newsletter

Datos: email y, si lo indicas, nombre e intereses.
Finalidad: enviarte la newsletter de IA aplicada y comunicaciones sobre nuestra formación, productos y servicios relacionados.
Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja incluido en cada correo.
Conservación: hasta que te des de baja.

2.3. Navegación y analítica

Datos: datos técnicos y de uso del sitio web (páginas visitadas, dispositivo, navegador, origen de la visita), en la medida en que lo permitas en el panel de cookies.
Finalidad: mantener el sitio web seguro y funcionando, y conocer de forma agregada cómo se usa para mejorarlo.
Base jurídica: interés legítimo para las cookies técnicas y tu consentimiento para las analíticas (art. 6.1.f y 6.1.a RGPD).
Más información en la política de cookies.

3. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento, con contrato y garantías conforme al RGPD:

Alojamiento web y correo: proveedor de hosting del sitio web, con servidores en la Unión Europea.
Email marketing: Brevo (Sendinblue SAS, Francia), para gestionar la newsletter.
Analítica web: herramientas de medición configuradas en el panel de cookies. Si alguna implica transferencias internacionales de datos, se realizan con las garantías previstas en el RGPD (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo).

Podremos comunicar datos a las autoridades cuando exista una obligación legal.

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a alejandro.vaca@lenguajenatural.ai e indicando el derecho que quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de accesos y la minimización de los datos que solicitamos.

6. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a profesionales y organizaciones. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años a través de sus formularios.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.